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Bureautique * Etudes

Une majorité de clients prêts à payer pour un meilleur service


Une étude Xerox dévoile que les consommateurs sont prêts à payer plus cher pour bénéficier d’un meilleur service client auprès de leurs marques préférées
La toute dernière enquête de Xerox met en lumière les préférences des consommateurs dans les secteurs des médias, des télécommunications et de la technologie.

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Le marché européen des imprimantes et multifonctions déprimé

   Logo IDC    En France, le marché des imprimantes et multifonctions a enregistré un recul de -3,7% au troisième trimestre 2015 par rapport à la même période de l’année précédente.
Les marchés du jet d’encre et du toner ont reculé, atteignant -5,9% pour les équipements à base de toner. Les marchés du jet d’encre professionnel ont progressé de +25,4% ce qui contraste avec la tendance négatve du trimestre précédent. Les marchés grand public du jet d’encre ont diminué de -5,3% malgré les résultats positifs enregistrés les deux trimestres précédents. Les MFPs ont diminué de -2,2% (jet d’encre) et de -2% (toner).

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Comment réduire les risques de sécurité liés aux multifonctions

Neuf façons de réduire les failles de sécurité associées aux périphériques multifonctions selon Nuance
Depuis 2009, 26 millions de personnes ont été affectées par des problèmes liés à la violation de données. Publiée en février 2014, une enquête menée par Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) révèle que près de 83 % des sondés estiment ne pas être en mesure de détecter la totalité des pertes ou des vols de données des patients.

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Epson : les avantages des imprimantes Workforce


Les imprimantes et multifonctions Epson WorkForce Pro produisent jusqu’à 95 % de déchets en moins et ont une consommation d’énergie jusqu’à 82 % inférieure à celle des imprimantes et copieurs laser comparables, selon une étude indépendante.
Selon de nouveaux tests indépendants réalisés par Buyers Laboratory LLC (BLI) à la demande d’Epson, les entreprises européennes qui utilisent actuellement des imprimantes et copieurs laser peuvent réduire considérablement leur production de déchets, leur consommation d’énergie et profiter de niveaux sonores plus faibles en adoptant les imprimantes et multifonctions Jet d’Encre Professionnel Epson WorkForce Pro.

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Avocats : la dématérialisation de bout en bout est à portée de main

   nathalie chamblain (Sharp)    Nathalie Chamblain, Directrice Marketing de Sharp Business Systems France s’exprime sur la numérisation des documents en cabinet d'avocats.
« Alors que le mouvement d'ensemble de dématérialisation a contribué à déstabiliser les pratiques quotidiennes en cabinet dans un premier temps, désormais les systèmes multifonctions d'impression et de numérisation assurent aux avocats la maîtrise complète de leur gestion documentaire, de bout en bout.  

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IDC : progression du marché européen des imprimantes au premier trimestre 2015

   Logo IDC    Le marché européen des imprimantes et des multifonctions a progressé en volume de +2,6% au premier trimestre 2015 par rapport à la même période de 2014 indique IDC dans sa dernière analyse (IDC's Worldwide Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker in EMEA)
La France a eu de meilleurs résultats que l’ Allemagne au premier trimestre 2015 avec des livraisons en hausse de +9,2%. Le jet d’encre a progressé de +10,1%, et le laser de +7,8%. Les livraisons grand public de jet d’encre ont progressé de 8,3% après quatre trimestre négatifs.

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L’environnement de travail de demain

   Logo Ricoh    Un nouveau livre blanc consacré à « L'avenir du travail » a été réalisé par l'Economist Intelligence Unit et sponsorisé par Ricoh Europe,
Dans ce document plusieurs universitaires et chefs d'entreprise prédisent quels facteurs impacteront et façonneront nos futurs environnements de travail dans les 10 à 15 prochaines années.

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Les entreprises européennes confiantes dans le ROI du Big Data

   Logo Xerox    Étude Xerox : 74 % des entreprises européennes sont optimistes quant au ROI (retour sur investissement) du Big Data et de l'analyse de données.
D'après une nouvelle étude Xerox, la majorité des entreprises (74 %) s'attend à ce que les informations obtenues à partir du Big Data génèrent un retour sur investissement positif dans les 12 mois suivant l'implémentation de la solution. Plus de la moitié des entreprises (56 %) a déjà pu constater des retombées positives.

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Nuance publie un rapport sur la productivité des PME

   Logo Nuance    « Le meilleur de la technologie, pour une efficacité optimale »,  est le premier rapport Nuance sur la productivité des entreprises en Europe.
Nuance Communications publie son premier rapport sur les freins à la productivité des PME en Europe. Voici les principaux enseignements du rapport pour la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne.

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La numérisation transactionnelle en questions

   Aline Saponara    Tribune / Avis d'expert d’Aline Saponara, Sales Manager Kodak Alaris, Document Imaging, France
"La qualité du contact avec le client, le patient ou l'administré révèle le professionnalisme d'une entreprise et d'une administration. En face à face, l'excellence prime. La numérisation transactionnelle optimise la relation client en accélérant les processus administratifs et numériques au bénéfice du dialogue, de l'écoute et du service.

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Etat des lieux de la gestion de l’information dans les entreprises françaises

Canon GEDCanon vient de publier les premiers résultats de son baromètre GED sur « L’état des lieux de la gestion de l’information dans les entreprises françaises »  
On y apprend que 80% des entreprises considèrent la gestion documentaire comme un enjeu majeur mais 64 % ne sont pas équipées; que 78 % des décideurs informatiques privilégient une infrastructure  interne pour les outils de gestion du document; et que 88% des entreprises sondées saisissent encore manuellement leurs factures.

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Où en est la maturité numérique des petites entreprises ?

   Ricoh    Maturité numérique : les petites entreprises en tête, malgré un manque d’optimisme sur les retombées financières
D'après une étude commandée par Ricoh Europe et menée par Coleman Parkes, en Europe, les petites entreprises atteindront la maturité numérique avant les grandes entreprises. 

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Review of Print - ROP Media 2012

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